国航官方app

软件简介

　　国航官方app是一款由中国航空公司推出的手机客户端，为所有乘客提供便捷和人性化的服务，用户可以在上面查询所有的航班和航线，在线进行机票的订购还有退票以及更换航班还有升舱等各种操作，有任何问题都可以直接咨询在线的客服人员，获得满意的解答，带来舒适的乘机体验。
        软件的服务覆盖全国各个地方和地区，可以解决用户乘坐航班的各种问题，在上面办理相关的服务就不需要在前往机场办理了，省去了拍腿的时间，省心又省事。而且软件处理用户需求的速度非常快，还可以直接拨打客服的电话来沟通，操作很简单，有需要的用户不要错过了，欢迎大家来下载。

软件功能

　　中国航空公司是中国唯一的载旗航空公司，承担着领导人出国访问的专机任务，星空联盟成员。
　　特价机票、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。
　　【机票预订】国航官方app支持300余条国航承运国内、国际航线，155个目的地城市的特价机票查询预定提供语音识别。
　　【多种支付方式】>提供11家大型银行及支付宝、微信支付等第三方支付平台，支付流程安全快捷。
　　【办理乘机】好座位，提前选。国内航线在线选座，为您免去了机场柜台排队的烦恼。
　　【航班动态】航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。
　　【凤凰知音】提供全面的凤凰知音账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和里程补登。
　　立即下载，体验不一样的旅程。

常见问题

　　我应该如何办理座位预订手续？

　　如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。
        已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

　　客票的有效期是如何计算的？

　　特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。
        定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

　　我应该如何办理客票变更手续？

　　如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

　　为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

　　经济舱被分为不同子舱位，所对应的客票签、改、退规定是不一样的，如果您通过国航官网或者95583热线咨询，我们会优先向您报出最优惠价格。

　　我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

　　国航网站上可以出售有大人陪同下的儿童（已满两周岁但未满十二周岁）及婴儿客票（未满两周岁）。

　　如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

　　电子客票是实名制的，购票名字不允许变更，请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。

　　我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

　　这代表您购买的是留学生票。

更新日志

-优化行程行程详情、航班动态页面展示
-优化机票预订流程操作体验
-净享飞行生态行，邀您共同参与减碳和保护环境公益项目
-新增12-18岁旅客办理无成人陪伴服务
-航班动态支持查看机上网络节目预告片
-新增支持通过人脸识别完成实名认证
-2021年度账单来啦，开启账单，玩游戏赢里程。
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国航app官方版中文版 v7.0来了，服务全面升级！
【长辈版】简洁模式、智能辅助工具，助力便捷出行。
【净享飞行】飞行碳足迹自由抵消，“碳中和”航班随心启航。
【电子发票】现已支持在线开具机票类电子发票。
【会员日】每周四约惠会员日，限时限量领取会员专属优惠券，还有更多国内机票一口价任你选！
【敬老权益卡】国内畅飞，票价低至400元。
【小动物运输】新增小动物运输服务，让爱宠伴您游世界。

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                                     ――国航APP团队