软件果版
作为全新的推出的电力智慧营业厅软件,市民可以在南网在线app苹果版上体验到在线查询用电数据、自助缴纳电费、在线查看电力业务变更公告、在线预约用电维修等一系列便民利民的服务。市民在家就可以办理各项电力业务,不需要顶着大太阳或者冷风出门,足不出户就可以办理电力业务,你心动了吗?快来试试吧。
软件果版软件介绍
南网在线智慧营业厅app是原南方电网APP的升级版。是中国南方电网有限责任公司官方推出的服务应用,旨在为您提供智能便捷的用电服务。包括:电费查缴、用电报装、业务变更、停电信息查询等,以及丰富贴心的增值服务,包括保险超市、扶贫商城、电动汽车、电气厨房、配电设备运维、临电共享等,让您足不出户,即可轻松享受各项服务。
软件果版平台优势
1、围绕“三零”“三省” 全面提升“获得电力”服务水平
2、发布10项供电服务承诺 提升供电服务水平
3、上线 “刷脸”办电“零证”,全客户体验与众不同
软件果版软件特色
1、APP功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网 ”业务。
2、可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品。
3、实现实名认证、电子证照共享,依托人脸识别、电子签章等人工智能,使办电更方便。
4、会根据抢修进度,把抢修人员的受理时间、出发时间、到达时间、故障定位时间、复电时间等信息主动推送给客户。
软件果版功能介绍
1、知电
为您提供各种用电干货,包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。
2、基础业务
随时随地办理各类用电业务,包括电费查缴、用电报装、停电报障等。
3、增值服务
全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务,为您带来更为丰富贴心的服务;广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务,为您提供个性化的用电服务。
软件果版常见问题
1、如果在家中遇到用电故障问题,怎么使用“南网在线”APP报障,可以随时查看自己的报修进度吗?
答复:从【首页】gt;【停电报障】,可以通过【位置报障】和【用户编号】两种方式报障,在【在报障进度】可以查看报障进度。
2、使用“南网在线”后,是不是所有用电业务都可以在“南网在线”上办,再也不用到营业厅办理业务了?
是的,所有用电业务都可以在“南网在线”办理。同时,针对高龄客户或者不便使用智能手机的客户,也保留了实体营业厅办电服务。
3、可以查询周边的充电桩信息吗?
答复:可以,在【电享圈】页面,点击【电动汽车】,可以查询周边充电桩。
4、APP可以查到居民用户每天的用电量,企业用户也能查到吗?
企业用户可以在“南网在线”查看每日用电量,做到用电“心中有数”,我们还提供用电分析、能效分析等个性化服务。
软件果版更新日志
v4.3.1更新内容
1、新增南方电网地区光伏管家、运维管家、扶贫助农;
2、新增广东(东莞、中山、惠州、江门、珠海、汕头、肇庆、云浮)地区增值服务功能;
3、优化广西地区新装类业务办理功能;
4、优化贵州地区更名过户办理功能;
5、修复已知问题,提高稳定性。
软件果版测评
为了给广大市民带来更优质的服务,南网在线app苹果版还推出了保险超市、扶贫商场的特色服务。在便民服务外还贴心地为居民提供个性化的服务。如果是高龄用户或者是无法使用智能机的特殊用户将为您保留实体营业厅服务。这么照顾小众用户的情绪的软件,快来下载吧!下载地址
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